Política de Privacidade

Atualizada em 12/01/2026.

Esta Política de Privacidade descreve como PT ExportImport Advisors, com sede em Avenida da Liberdade 245, 1250-143 Lisboa, Portugal, trata os dados pessoais dos utilizadores e clientes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

PT ExportImport Advisors é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Pode contactar-nos através de:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 21 123 4567
• Morada: Avenida da Liberdade 245, 1250-143 Lisboa, Portugal

2. Dados pessoais recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para disponibilizar os nossos serviços e responder a pedidos. Os dados podem incluir:

• Dados de identificação: nome, empresa, função.
• Dados de contacto: email profissional, telefone.
• Dados fornecidos voluntariamente: descrição de projetos, mercados, mensagens enviadas.
• Dados de navegação: endereço IP, geolocalização aproximada, dispositivo e navegador, obtidos através de cookies técnicos e analíticos.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Resposta a pedidos de contacto: gestão de pedidos enviados através dos formulários. Base legal: interesse legítimo em responder a potenciais clientes e consentimento fornecido no formulário.
• Preparação de propostas comerciais: recolha de informação necessária para elaborar ofertas adequadas. Base legal: diligências pré-contratuais.
• Execução de serviços: comunicação com clientes, gestão documental e cumprimento de obrigações contratuais. Base legal: execução de contrato.
• Gestão de segurança e desempenho do site: utilização de serviços de proteção e monitorização fornecidos por Cloudflare, Inc.. Base legal: interesse legítimo em garantir segurança.
• Cumprimento de obrigações legais: conservação de registos financeiros e comunicados às autoridades quando exigido. Base legal: obrigação legal.

4. Partilha de dados

Os dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, proteção, monitorização) incluindo Cloudflare, Inc., com centros de dados na União Europeia ou com garantias adequadas.
• Consultores, auditores e parceiros envolvidos na execução dos serviços, sujeitos a acordos de confidencialidade e processamento de dados.
• Autoridades públicas, se tal for exigido por lei ou decisão judicial.

5. Transferências internacionais

Sempre que exista transferência para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que o destinatário oferece um nível de proteção adequado, utilizando cláusulas contratuais típicas aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações reconhecidas.

6. Prazo de conservação

Os dados pessoais são conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades:

• Pedidos não convertidos em projeto: até 12 meses após o último contacto.
• Dados contratuais: durante a vigência do contrato e até 10 anos após a sua conclusão para cumprimento de obrigações legais.
• Dados analíticos: até 26 meses, anonimizados sempre que possível.

7. Direitos dos titulares

Nos termos do RGPD, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

• Acesso aos dados pessoais;
• Retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Apagamento (direito a ser esquecido) quando aplicável;
• Limitação do tratamento em determinadas situações;
• Portabilidade dos dados fornecidos;
• Oposição ao tratamento com fundamento no interesse legítimo;
• Retirada de consentimento em qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer os direitos, contacte-nos em [email protected]. Terá resposta em até 30 dias, salvo complexidade do pedido.

8. Segurança da informação

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados, incluindo encriptação TLS, controlos de acesso, auditoria de logs e políticas internas de confidencialidade. Utilizamos serviços de firewall, mitigação de DDoS e cache fornecidos por Cloudflare, Inc..

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para medir a audiência. Detalhes adicionais encontram-se na Política de Cookies.

10. Contacto da autoridade de controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legislativas ou de processos internos. As alterações relevantes serão comunicadas no site, indicando a nova data de atualização.